Condiciones generales de uso y contratación de MCtecnologias.com.ar
- Titularidad del dominio www.mctecnologias.com.ar
- Objeto y ámbito de aplicación.
- Información suministrada en el sitio.
- Propiedad intelectual e industrial.
- Responsabilidad de MCtecnologias.com.ar.
- Obligaciones de clientes y usuarios.
- Privacidad y protección de datos personales.
- Realización del pedido.
- Disponibilidad de los productos.
- Formas de Pago.
- Derecho de revocacion.
- Garantía de los productos.
1 . Titularidad del dominio www.mctecnologias.com.ar
La titularidad del dominio de nuestra tienda virtual,
MCtecnologias.com.ar,
corresponde a Alejandro Madeo, Responsable monotributista San Carlos de Bariloche, RIO NEGRO. Para
cualquier consulta, puede contactarse con MC al e-mail o en el teléfono 294-154-537605. Nuestro horario de atención telefónica es de 09:00 a 20:00 horas de lunes a viernes.
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2 . Objeto y ámbito de aplicación.
Las presentes Condiciones Generales de
contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a
disposición de la información suministrada en la tienda online de
MCtecnologias.com.ar, así como las transacciones comerciales que surjan entre MCtecnologias.com.ar
y los usuarios del dominio mctecnologias.com.ar.
Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de
cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación
como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las
presentes condiciones generales de contratación y utilización MCtecnologias.com.ar
podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y
modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada
funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.
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3 . Información suministrada en el sitio.
Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la
información contenida en el website de forma veraz y sin errores
tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error
de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.mctecnologias.com.ar,
se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error
tipográfico en alguno de los precios mostrados que tenga carácter
sustancial y que suponga un precio notablemente inferior al habitual del
producto y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada
en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho
a rescindir su compra sin ningún costo por su parte. El envío de una
confirmación de compra automática, no valida las condiciones de precio
erróneo.
Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan
mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos.
En el caso que la información facilitada no correspondiera a las
características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su
compra sin ningún costo por su parte.
Las imágenes publicadas son de caracter ilustrativo con los
productos vendidos, siendo las mismas orientativas, y siendo vinculante
la descripción del producto dada, según la normativa legal vigente.
Todas las informaciones contractuales presentes en www.mctecnologias.com.ar
se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los
clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará
en dicho idioma.
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4 . Propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos publicados en la tienda y
especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así
como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos
industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización
industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual
e industrial de MCtecnologias.com.ar o de terceros titulares de los mismos que han
autorizado debidamente su inclusión en el website.
En ningún caso se
entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia,
transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere
ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración,
explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre
dichos contenidos sin la previa autorización expresa de MCtecnologias.com.ar o de los
titulares correspondientes.
Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de MC con
fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar,
reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder,
transformar o usar el contenido de la web.
Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines
mercantiles en páginas web ajenas a MCtecnologias.com.ar, que permitan el acceso a
nuestro website, sin consentimiento previo.
En todo caso, la
existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará
en ningún caso la existencia de relaciones comerciales con el titular de la página web donde se establezca el link, ni la aceptación por parte de MCtecnologias.com.ar de sus contenidos o servicios.
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5 . Responsabilidad de MCtecnologias.com.ar
Los productos presentados en el website son
conformes a la legislación Argentina. La responsabilidad de MCtecnologias.com.ar no
puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de
los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido
del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de Argentina el
verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos
soliciten.
El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad
del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto
que por el uso que haga del website se derive, incluyendo, de forma
enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o
jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas
por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a
MCtecnologias.com.ar por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o
indirectamente de tales hechos.
MCtecnologias.com.ar no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar
de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos,
averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema
electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios,
motivadas por causas ajenas a MCtecnologias.com.ar, que impidan o retrasen la
prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los
retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de
Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de
dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a MCtecnologias.com.ar,
debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. MCtecnologias.com.ar
no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen
del website.
En particular, MCtecnologias.com.ar no responde en ningún caso de que los usuarios
utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones
Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el
orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
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6 . Obligaciones de clientes y usuarios.
Con carácter general el usuario se obliga al
cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir
las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las
mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas
costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia
debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que
pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo,
los bienes o derechos de MCtecnologias.com.ar, sus proveedores, el resto de usuarios o
en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del
portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus
padres, MCtecnologias.com.ar no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los
datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad
de los mismos.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado
anterior durante la utilización del website www.mctecnologias.com.ar el usuario se obliga a:
a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el
formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a
mantenerlos actualizados.
b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier
información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno,
amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por
razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente
contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las
libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en
general la normativa vigente.
c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda
ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo
electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website,
en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas
o redes de MCtecnologias.com.ar, de cualquier otro usuario, de los proveedores de
MCtecnologias.com.ar o en general de cualquier tercero.
d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que
le sea facilitada por MCtecnologias.com.ar, asumiendo la responsabilidad por los
daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los
mismos.
e) No realizar actividades publicitarias o de explotación
comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la
información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con
cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos
personales de terceros.
f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en
la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los
servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas
o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma
g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o
dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de
MCtecnologias.com.ar, sus proveedores o terceros.
h) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda
cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual,
industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún
contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a
ponerlo a disposición de tercero.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado
facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el
pedido.
En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación MCtecnologias.com.ar
no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de
entrega del pedido solicitado por el cliente.
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7 . Privacidad y protección de datos personales.
MCtecnologias.com.ar se compromete en la utilización de los datos personales, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a como lo dicta la ley 25.326 "PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES".
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8 . Realización del pedido.
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.mctecnologias.com.ar,
y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico
que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo
las instrucciones indicadas en el mismo.
Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás
añadir el producto que deseas adquirir al carrito, según las
indicaciones en pantalla, cumplimentando a estos efectos el
formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.mctecnologias.com.ar.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el
conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación
como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario,
los datos registrados por MCtecnologias.com.ar constituyen la prueba del conjunto de
transacciones realizadas entre MCtecnologias.com.ar y sus clientes. MCtecnologias.com.ar archivará
el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será
accesible.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible el
Servicio de Atención al Cliente de MCtecnologias.com.ar te remitirá por e-mail un
comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos
consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de
los mismos o la anulación del contrato.
MC tecnologias emitirá factura física, la cual,
una vez el pedido sea enviado de nuestras instalaciones, podrá descargarse
desde la sección “Mis pedidos” de “Mi cuenta”. MC tecnologias advierte
que no podrá modificar las facturas de ventas una vez emitidas. La
factura se emitirá a nombre de la persona humana o empresa que realiza el pedido, por lo que
el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.
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9 . Disponibilidad de los productos.
La selección de productos ofrecidos en www.mctecnologias.com.ar,
es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con
los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico,
el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente,
que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por
tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.
En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que podemos despacharlo desde nuestras instalaciones:
"En stock MC". El artículo se encuentra en nuestro stock para ser enviado.
"Despacho de de 5 a 8 días habiles". No disponemos de stock.
Se despachara el producto de 5 a 8 días habiles, siempre que los
proveedores de los que se dependa lo puedan servir.
"Bajo pedido" No disponemos de stock y se debe fabricar, la indicacion de los plazos se informaran via e-mail.
"Articulo en preventa, expedición prevista para el…" No disponemos del
artículo en stock con anterioridad al lanzamiento.
"Novedad por llegar, no disponible por el momento". Se trata de una
novedad que todavía no está en nuestro stock, ni disponemos de su fecha
de lanzamiento.
"Despacho en más de 30 días". No disponemos de stock, no existe un compromiso de fecha de despacho, solo sabemos
que serán más de 30 días. Esta condicion suele ocurrir cuando un producto tiene componentes de origen extranjero.
"No disponible". El artículo en cuestión no está disponible para su compra.
A estas disponibilidades, hay que añadir los plazos de entrega que
puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos.
Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes-
puesto que MCtecnologias.com.ar no realiza despachos en dias festivos, sábados, ni
domingos.
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad
puntual de un artículo MCtecnologias.com.ar se pondrá en contacto contigo para
comunicártelo y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible
servirte dicho producto, proceder a su anulación o bien, se le ofrecerá,
sin que ello suponga un aumento de precio, un producto de similares
características que tenga la misma o incluso superior calidad. En
cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados
no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
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10 . Formas de pago.
MCtecnologias.com.ar te propone diversos medios de pago para
que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus
necesidades:
Pago por Tarjeta de Crédito
Pago por Transferencia Bancaria
Pago con Cupón descuento o Código promocional
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11 . Derecho de revocacion.
Si no quedas satisfecho con los productos comprados exclusivamente en www.mctecnologias.com.ar tienes derecho a revocar el contrato mediante la devolución de
tus compras en nuestra propia tienda online, conforme a lo dispuesto en los párrafos
siguientes.
Plazo de ejercicio del derecho de revocacion:
Podrás ejercitar el derecho de revocacion sin necesidad de justificación en un plazo de
10 días corridos.
El plazo de revocacion expirará a los 10 días corridos desde el
día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista,
recibió el bien.
En caso de que en un mismo pedido hayas adquirido múltiples bienes
que se te hayan entregado por separado, el plazo de revocacion
expirará a los 1o días corridos desde el día en que tú o un tercero
indicado por ti, distinto del transportista, recibió el último de esos
bienes.
En caso de que hayas adquirido un bien compuesto por múltiples
componentes o piezas, el plazo de revocacion expirará a los 10 días
corridos desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del
transportista, recibió el último componente o material.
En caso de que hayas contratado la entrega periódica de bienes
durante un plazo determinado, el plazo de revocacion expirará a los
10 días corridos desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto
del transportista, recibió el primero de esos bienes.
Forma de ejercer el derecho de revocacion:
Para ejercer el derecho de revocacion respecto de productos comprados exclusivamente en
www.mctecnologias.com.ar, deberás ponerte en contacto a través de la cuenta de email info@mctecnologias.com.ar para manifestar de forma inequívoca
tu decisión de desistir del contrato.
Consecuencias de la revocacion: En caso de que ejercites el
derecho de revocacion te devolveremos todos los pagos que hayamos
recibido de tu parte.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de
pago en que se abonó la compra sin que incurras en ningún gasto como
consecuencia del reembolso a excepción de los gastos de devolución del
producto. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán
encontrarse en perfectas condiciones. En caso de devolver el producto
sin su embalaje original, el producto se podrá despreciar.
El derecho de revocacion no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios.
b) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
c) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
d) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser
devueltos por razones de protección a la salud o de higiene y que hayan
sido desprecintados tras la entrega.
e) El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en
cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros
bienes.
f) El suministro de contenido digital.
g) En el caso de las promociones en las que se adquieran varios artículos
independientes como parte de un mismo pack (3x2, 2x1 y similares), en
caso de revocacion, deberá desistirse de todos los productos incluidos dentro
de la promoción.
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12 . Garantía de los productos.
El plazo de garantía es de seis meses, desde la entrega del producto, si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por Servicios Técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso.
En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja del precio o devolución, en los términos legalmente establecidos. Dichas gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El consumidor se hara cargo de todo costo de transporte necesario para hacer cumplir la garantia.
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